FAQs Magical Garden Aladdin Sintra
Posso fotografar ou filmar o espectáculo ?
Sim, é possível fotografar. Partilhem os melhores momentos nas redes sociais e identifiquem a nossa página de facebook @portugalagenda e instagram @portugalagenda, e/ usem #magicalgardenaladdin.
Posso trocar o meu bilhete por outra sessão?
A troca de bilhetes adquiridos na bilheteira local poderá ser efetuada mediante a disponibilidade para o dia e sessão em questão. Não são permitidas trocas em caso de o bilhete ser para uma sessão a decorrer ou passada.
É permitida a entrada a animais?
É proibida a entrada de animais em qualquer um dos parques e monumentos sob gestão da Parques de Sintra, à exceção de cães guia e animais de assistência, mediante apresentação de comprovativo para o efeito.
Qual o horário de funcionamento da bilheteira no local do evento?
A bilheteira no local funciona de Quarta a domingo, das 17h às 22h30.
Existe acesso para pessoas com mobilidade reduzida?
O evento “Magical Garden Aladdin” teve como uma das suas preocupações ser mais acessível. Nessa ótica foram realizadas visitas ao percurso para garantir que o mesmo pode ser visitado pela maior diversidade de visitantes possível, incluindo a colocação de rampas, se necessário, garantindo uma experiência noturna confortável e segura.
Além disso, temos também disponível no evento, sob reserva, o equipamento swisstrac – veículo de tração para auxílio na mobilidade de pessoas que se desloquem em cadeiras de rodas manuais -, permite fazer os percursos com menos esforço, mais rapidez e segurança.
O equipamento necessita de reserva prévia. Caso não o tenha feito, terá que se sujeitar à disponibilidade existente.
Sobre o swisstrac:
O tempo de montagem do equipamento de tração na cadeira de rodas manual ronda os 20 minutos, pelo que o visitante terá que chegar ao local mais cedo para a montagem. Contudo, caso seja da preferência do visitante, poderá utilizar a cadeira de rodas fornecida por um assistente.
O visitante pode utilizar o equipamento durante 1h30m, com tolerância de 15m para voltar ao local de entrega combinado.
Este equipamento, apesar de ser compatível com grande parte dos modelos, não é universal. No caso da cadeira de rodas do visitante não ser apta para a combinação com o swisstrac recomenda-se o uso da cadeira fornecida no evento.
Caso o visitante não tenha movimentação dos membros superiores, não pode utilizar este equipamento.
Posso fumar no local?
Não, é proibido fumar em todo o espaço do evento.
Posso entrar com comida ou bebida?
Não, é proibido entrar com comida e bebida no evento.